شعبه ویژه و ایستگاه ناب و تمام عیار پروژه های دانشجویی مستانه آنلاین

دانلود رایگان تحقیق و پروژه های دانشجویی و ترجمه متون و مقالات تخصصی دانشجویی و نمونه سوالات استخدامی و امتحانی متوسطه با جواب پروپوزال و پرسشنامه و پایان نامه کارشناسی ارشد و دکتری PHD

شعبه ویژه و ایستگاه ناب و تمام عیار پروژه های دانشجویی مستانه آنلاین

دانلود رایگان تحقیق و پروژه های دانشجویی و ترجمه متون و مقالات تخصصی دانشجویی و نمونه سوالات استخدامی و امتحانی متوسطه با جواب پروپوزال و پرسشنامه و پایان نامه کارشناسی ارشد و دکتری PHD

در این سایت خدمات دانلود رایگان تحقیق و پروژه های دانشجویی و ترجمه متون و مقالات تخصصی دانشجویی و نمونه سوالات استخدامی و امتحانی متوسطه با جواب پروپوزال و پرسشنامه و پایان نامه کارشناسی ارشد و دکتری PHD ارائه میگرد.

بایگانی
آخرین مطالب
پربیننده ترین مطالب
نویسندگان

۱۳ مطلب در آبان ۱۳۹۵ ثبت شده است

  • ۰
  • ۰
تحلیل و طراحی قاب های صنعتی
دسته بندی عمران
بازدید ها 9
فرمت فایل pdf
حجم فایل 1681 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 40
تحلیل و طراحی قاب های صنعتی

فروشنده فایل

کد کاربری 2116
کاربر

تتحلیل و طراحی سازه سوله های صنعتی به صورت کامل جامع و مفید در 40 صفحه pdf


  • مهندس ناصر مستانه
  • ۰
  • ۰
اندرکنش خاک و سازه و اعمال در ایتبس
دسته بندی عمران
بازدید ها 12
فرمت فایل pdf
حجم فایل 1038 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 21
اندرکنش خاک و سازه و اعمال در ایتبس

فروشنده فایل

کد کاربری 2116
کاربر

در رابطه با اندرکنش خاک و سازه و همچنین چگونگی اعمال در برنامه ایتبس


  • مهندس ناصر مستانه
  • ۰
  • ۰
تحلیل استاتیکی غیر ارتجاعی سازه ها در sap
دسته بندی عمران
بازدید ها 14
فرمت فایل pdf
حجم فایل 922 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 8
تحلیل استاتیکی غیر ارتجاعی سازه ها در sap

فروشنده فایل

کد کاربری 2116
کاربر

  • مهندس ناصر مستانه
  • ۰
  • ۰
آنالیز غیر خطی در sap
دسته بندی عمران
بازدید ها 9
فرمت فایل pdf
حجم فایل 506 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 7
آنالیز غیر خطی پوش آور در sap

فروشنده فایل

کد کاربری 2116
کاربر

همانطور که میدانید کمتر میتوان در این خصوص یعنی روش آنالیز غیر خطی پوش آور در sap مواردی پیدا کرد در اینجا سعی شده است به شما کمکی گردد.


  • مهندس ناصر مستانه
  • ۰
  • ۰
این جزوه برای علاقه مندانی که سریع تر میخواهند روش تحقیق را آشنا شوند و برای تحقیقات حود خصوصا پایان نامه بکار گیرند
دسته بندی علوم انسانی
بازدید ها 20
فرمت فایل pdf
حجم فایل 25869 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 55
Research روش تحقیق

فروشنده فایل

کد کاربری 5988
کاربر

این جزوه برای علاقه مندانی که سریع تر میخواهند روش تحقیق را آشنا شوند و برای تحقیقات حود خصوصا پایان نامه بکار گیرند


  • مهندس ناصر مستانه
  • ۰
  • ۰
فایل تهیه شده حاوی پرتکرار ترین لغات مورد استفاده در ازمون آیلتس می باشد که توسط اقای Timothy Dickeson تهیه و جمع آوری شده است
دسته بندی زبان های خارجی
بازدید ها 35
فرمت فایل pdf
حجم فایل 403 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 37
پرتکرار ترین لغات در ازمون IELTS همراه با تعریف کامل و اسان

فروشنده فایل

کد کاربری 5979
کاربر

فایل تهیه شده حاوی پرتکرار ترین لغات مورد استفاده در ازمون آیلتس می باشد که توسط اقای Timothy Dickeson تهیه و جمع آوری شده است


  • مهندس ناصر مستانه
  • ۰
  • ۰
این فایل ورد شامل گزارش کار ازمایش های زیر مب یاشد دانه بندی تحکیم درصد رطوبی حد روانی تراکم نفوذپذیری
دسته بندی عمران
بازدید ها 20
فرمت فایل docx
حجم فایل 171 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 23
گزارش کار آزمایشگاه مکانیک خاک

فروشنده فایل

کد کاربری 5979
کاربر

این فایل ورد شامل گزارش کار ازمایش های زیر مب یاشد
دانه بندی
تحکیم
درصد رطوبی
حد روانی
تراکم
نفوذپذیری


  • مهندس ناصر مستانه
  • ۰
  • ۰
این تحقیق نتیجه تلاش 3 ماه بنده می باشد که به موضوع پروژه تخصصی خودم در رشته عمران در دانشگاه و نتیجه ان نمره خوب 19 بوده است و تلاش شده تمامی مسایل مرتبط با سنج لحظه ای پارامتر های کیفی آب را شامل شود
دسته بندی عمران
بازدید ها 13
فرمت فایل docx
حجم فایل 2137 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 89
سنجش انلاین پارامتر های کیفی اب

فروشنده فایل

کد کاربری 5979
کاربر

امروزه با پیشرفت زندگی صنعتی ورشد جمعیت ، مصرف آب افزیش یافته است ومنابع آب موجود قابل مصرف ،درمعرض آلودگی قرارگرفته است.درکشور ما نیز مسئله آلودگی آب از گذشته های بسیار دور وجود داشته وحتی دربرخی از مناطق مانع رشد و پیشرفت کشاورزی ،صنعتی وحتی اجتماعی شده است.درگوشه وکنار جهان وکشورما نیاز به آب روزبه روز افزایش می یابد این موضوع نه فقط به خاطرافزایش جمعیت ، بلکه برای سایر مصارف بهداشتی نظیر استحمام ،شستشو،صنایع وکشاورزی نیز محتاج اب می باشد.میزان آب درنقاط مختلف کشور تفاوت فراوانی دارد.درمناطقی ازکشور آب فراوان موجود بوده وبرعکس درمناطق خشک وکویری دچار کمبود ومسئله تامین آب میباشند. لذا یکی از راه های جبران این کمبود استفاده مجدد و بازفرآوری آب های مصرفی در موارد مختلف می باشد و چون این آب ها پس از مصرف دچار تغییراتی شده اند ، بحث کنترل کیفت و پایش مستمر انها اهمیت ویژه ای پیدا می کند.


  • مهندس ناصر مستانه
  • ۰
  • ۰
کتاب میراث زرین اولین و شناخته شده ترین مرجع گنج یابیو منبع رمزگشایی آثار علائم نمادها نشانه ها و اسرار نظامی دفینه هامی باشد
دسته بندی باستان شناسی
بازدید ها 9
فرمت فایل pdf
حجم فایل 24777 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 200
دانلود کتاب میراث زرین ( آموزش نمادها و نشانه های باستانی و گنج یابی)‎

فروشنده فایل

کد کاربری 4596
کاربر

دانلود کتاب نمادهای گنج و نشانه های دفینه و گنج یابی (میراث زرین)

دانلود کتاب جامع گنج یابی و دفینه یابی به صورت کاملا رنگی و نفیس

فرمت فایل:PDF

این کتاب اولین مرجع و منبع رمزگشایی آثار علائم , نمادها , نشانه ها و اسرار نظامی دفینه ها

فهرست مطالب

مقدمه

علائم شناسی چیست

نشانه های دفینه ها را بشناسیم

بدیهیات علم آثار و علادم شناسی

رمزگشایی نشانه ها

قواعد و مباحث نشانه ها

ادله های قوی وجود گنج

عادات و آداب پنهان کردن دفینه

تکنیز و فرهنگ ترمیز

روشهای دفن در بین ملل

تفاوت بین کنز و دفینه

نشانه ها و علائم !از توهم تا واقعیت

امور بدیهی در علم نشانه ها

معانی علامت های مختلف

نشانه چرا در سخره و سنگ ها

انواع محل های قرار دادن نشانه ها

علامت های برجسته

نشانه های کنده کاری شده

انواع اشاره و نشانه ها

اندازه ها در دفینه یابی

جهت های مورد استفاده باستان

بخش نخست رمز گشایی انواع علامت و نشانه ها:

چگونه نشانه ها را تحلیل کنیم
راه های استخراج و بیرون آوردن دفینه ها
راه های شرعی استخراج
نشانه های خزندگان
نشانه های پرندگان و جمادات
نشانه های عثمانی و ترکی
حیوانات انسان و اجزای انها
علامت خورشید در دفینه یابی
علامت مستطیل
مستطیل روی سنگ ها
سنگ های حفره و اسکنه دار
سنگ چهل تکه
علامت میمون
علامت الت مرد و زن
علامت 7 در علوم باستان
علامت انگور
ملک یا فرشته بالدار
علامت بز کوهی
علامت و نشان سگ
نشان شمشیر و سنگ زره
درخت در دفینه یابی
بحث کامل صلیب ها
علامت فیل
نشان افتاب پرست
رمز گشایی کامل انواع سنگ های کاسه و جوغن ها
فنجان نما ها
کاسه هفت تایی
علامت سنگ 6 کاسه
قواعد عمومی دفینه یابی
علامت ماه و ستاره
سنگ ایینه
علامت تخم مرغ
رمز گشایی شیر های سنگی
علامت عقاب
علائم کامل و رائج علوم باستانی
علامت نعل اسب
علامت جای دو زانو
علامت قفل
علامت ، پستان ، آلت زن و نعل
علامت تاج
سنگ صندلی
دفینه یهودیان
مبحث رمز گشایی کامل علائم های در حین حفاری و کاوش
علامت خر گوش
علامت میخ
علامت سنگ نشان
سنگ فلش دار
علامت تیر و پیکان
علامت کبوتر
علامت سم اسب
علامت عقرب
علامت ماهی
دفینه های نا معلوم
نماد ها و سمبل ها
علامت اژدها
علامت قیچی
علامت خنجر
علامت گرگ
مبحث کامل شتر و سم شتر
گل حکمت (ساروج)
انواع ساروج وراههای شکستن
باز کردن جوغن های پلمپ
گشودن اتاق های صخره ای
سنگ دفینه
علامت های مرد و گرگ
علامت های مسافت ها
نشانه های جهت ها
نشانه های توجیهی
نشانه های توضیحی
نشانه های تفنگ و قدم ها
نشانه های متنوع
نشانه های سلاح ها
علامت های مقیاس و جهت ها
علامت علامت چاه وتله
علامت شمشیر و خنجر
علامت مژدگانی
علامت تله تومولوس ها
علامت اشاره سایه
نشانه شتر ساربان
نشانه مزغ و جوجه
نشانه های صلیب و علات پنج
نشانه های مسافت ، تله اتاقک ، نهانگاه
نشانه های مقیاسی
نشانه های تمویهی و صلیب، توضیحی ، دفینه تنور
مدفن تومولوسی، علامت دست و تپانچه
علامت های قبر ها
علامت کشتی و قبر
نشانه های مسافت و جهت ها

روشهای شناخت ، شکستن و خنثی سازی انواع تله ها و طلسمات دفینه ها:
تله گذاری
قلب یا دل
تله فلش
تله شن و ماسه
تله زمینی
تله رعد و برق
تله ترقوه ای
تله یا طلسم مار
تله یا طلسم جابجایی
تله فشاری
تله تیغ و شمشیر
تله الاکلنگی
تله مکانیکی
تله له کننده
تله شن و شمشیر
تله نیزه و چاه
تله گیوتینی ، شیمیایی و سمی
تله سنگ
تله فلش ، گودال
تله صلیب ، علامت های تله ها
تله یا طلسم آب
تله سرداب
علم حروفات


طلسمات در دفینه یابی :


مباحث کلی طلسمات
علامت های منطقه طلسم شده
تپه پستانی شکل یا سینه مرغی
تپه جوغن دار
تصویر کامل تل و تپه ها
تپه دستی کوره ای ، تپه تنوری
ساختارقبرهای هخامنشی
تدفین دوره اشکانی
تدفین دوره ساسانی
تدفین دوره زرتشتیان
ساختار قبرهای عیلامی
ساختار قبر اسلامی
نکات ایمنی و کامل قبرها بصورت مصور
علامت و نشانه های قبرها
مبحث کامل تومولوسها همراه با کروکی و پلان های کامل مصور
علائم و نشانه های قبرها
بخش دایره المعارف مکان های دفن دفینه ها و گنج ها:
دفینه چاه ها
ورودی تونل و دهلیزها
دفینه کلیساها
دفینه پنجره ها
دفینه پل ها
دفینه معابد
دفینه پله ها
قبرها
سردابه ها
تابئت ها ، سنگ بنای تاریخی
آتشکده ها
قلعه ها
محراب ها
چشمه ها ، آب و قنات ها
سفید خانه ها
غارها
دخمه ها
انواع گورها
مقبره های داخل زمین


راه های کشف ، تشخیص اصالت اشیاء و کارشناسی اجناس باستان بصورت کامل و جامع:
قانون اساسی میراث فرهنگی
نحوه کشف و کارشناسی سکه های تاریخی
نحوه کشف و کارشناسی تشخیص مجسمه های باستانسی
نحوه کشف تشخیص سفال ها
اکسیر ها
معیار ارزش گذاری اشیاء و اجناس
روش های کشف تکنیک های خواندن نسخه و سند های گنج
مبحث کارشناسی سفال ها
روش کشف و تشخیص جیوه قرمز
راه های شناخت طلا

و.......


  • مهندس ناصر مستانه
  • ۰
  • ۰
دانلود کتاب رمز گشایی جوغن ها شیوه آشنایی با دفینه و کتابی ارزشمند و کمیاب در گنج یابی و آشنایی با دفینه ها است
دسته بندی باستان شناسی
بازدید ها 11
فرمت فایل pdf
حجم فایل 9386 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 55
دانلود کتاب رمز گشایی جوغن ها، منبع گنج یابی و آشنایی با دفینه

فروشنده فایل

کد کاربری 4596
کاربر

دانلود کتاب رمز گشایی جوغن ها، کتاب گنج یابی و آشنایی با دفینه

دانلود کتاب رمز گشایی جوغن ها، کتاب گنج یابی و آشنایی با دفینه ها +تصویری

کاسه ها و جوغن ها

فرمت فایل JPEG است و این فرمت اختصاصاً برای کاهش اندازه فایل های تصویری انتخاب شده بود.در این فایل، تمام جوغن ها با تصویر مشخص و تعریف شده اند...

شناخت جوغن ها در گنج یابی بسیار مهم است چون:

یکی از بیشترین علایمی که در ایران عزیز وجود داره سنگ کاسه و جوغنها هستند کاسه ها به طور معمول نشانه قبر هستند اما بعضی مواقع تفسیر دیگری نیز دارند برای یافتن مقبره باید بسته به نوع منطقه شکل قرارگیری کاسه ها و نشانه های کنار آنها و جهت های جغرافیایی دقت نمود هر چه کاسه خوش تراشتر و عمیق تر باشه به همان اندازه بزرگی و ثروت فرد متوفی رو می رسونه معمولا فاصله کاسه تا قبر از ۱۰ متر تجاوز نمی کنه اما درمواقعی استثناهایی نیز وجود داره.

در کل کاسه ها و جوغنها اینگونه تقسیم می شوند.

از نظر عمق و اندازه :

  • کاسه و یا جوغن ها از لحاظ اندازه به سه گروه کوچک متوسط و بزرگ تقسیم می شوند.
  • کاسه و یا جوغن ها از لحاظ عمق هم به صورت عمیق و هم به صورت کم عمق یافت می شوند.

از لحاظ وضعیت :

  • آن هایی که در سقف غارها و یا اتاق ها یافت می شوند.
  • آن هایی که نشانه قبر هستند و در نزدیکی قبری قرار دارند.
  • آن هایی که در کنار و همراه سایر علامت ها استفاده می شود.
  • آن هایی که دفینه در داخل و یا زیر آن ها قرار دارد.

نکته مهم : دوستان کاسه به سنگی گفته می شود که فقط یک سر آن سوراخ باشد و از درونش زمین زیر آن معلوم نباشه اما جوغن به سنگی گفته میشه که دارای دو سوراخ از سر تا ته آن باشه و از ته آن زمین معلوم باشه.

کاسه کنده شده روی سنگ

این کاسه های کنده شده که به شکلهای مختلف کنده کاری شده اند(مربع و گرد و مستطیل) نماد قبر هستند.در گذشته اعتقاد داشته اند که از آبی که در آن کاسه جمع میشود توسط مرده داخل قبر نوشیده میشود.یعنی در اطراف سنگی که کاسه کنده کاری شده قبری وجود دارد.همه این علامت ها بار ندارند.سنگهایی که قابل حرکت هستند و از جای دیگری به انجا آورده شده دارای بار هستند.بدین صورت که فقط یه زرع زیر سنگی که کاسه روی آن کنده کاری شده را بکاوید.بار ان عموما یک خمره کوچک است.پس سراغ کاسه هایی که روی یک سنگ ریشه دار هستند نروید.

فرمت فایل JPEG است و این فرمت اختصاصاً برای کاهش اندازه فایل های تصویری انتخاب شده بود.در این فایل، تمام جوغن ها با تصویر مشخص و تعریف شده اند و در کار باستان شناسی و گنج یابی و دفینه ها بسیار کارآمد بوده و حاصل سالها مطالعه و تحقیق می باشد.



  • مهندس ناصر مستانه
  • ۰
  • ۰
اصلاح ضریب توان که با عبارت PFC نمایش داده می شود، فرآیند تعدیل ضریب توان از مقادیر کوچکتر از ۱ به مقادیر نزدیک ۱ است اصلاح ضریب توان هم در طول انتقال انرژی الکتریکی در پست های تبدیل به منظور افزایش راندمان تبدیل ولتاژ و هم در مراکز مصرف انرژی الکتریکی انجام می شود
دسته بندی برق
بازدید ها 29
فرمت فایل pdf
حجم فایل 784 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 21
اصلاح ضریب توان

فروشنده فایل

کد کاربری 4735
کاربر

اصلاح ضریب توان که با عبارت PFC نمایش داده می شود، فرآیند تعدیل ضریب توان از مقادیر کوچکتر از ۱ به مقادیر نزدیک ۱ است اصلاح ضریب توان هم در طول انتقال انرژی الکتریکی در پست های تبدیل به منظور افزایش راندمان تبدیل ولتاژ و هم در مراکز مصرف انرژی الکتریکی انجام می شود


  • مهندس ناصر مستانه
  • ۰
  • ۰
خلاصه عناصر و جزییات به صورت پاورپوینت همراه با دیتیل
دسته بندی معماری
بازدید ها 23
فرمت فایل ppt
حجم فایل 7593 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 133
عناصر و جزییات ساختمان

فروشنده فایل

کد کاربری 4366
کاربر

شامل: خاک (ماهیت خاک، عملیات خاک، زمین)، زیراساس (سازه خاک، جنس ذرات تشکیل دهنده)، زهکشی (درناژ)، تسطیح، خاکبرداری، خاکریزی، چاهک زنی (سونداژ)، گودبرداری، حفاری، انواع خاک مرغوب و نامرغوب (دج، مخلوط متوسط، سفت مخلوط، ماسه ای، رسی، خاک دستی، خاک نباتی، باتلاقی) و ...

پی (خصوصیات اصلی پی، تقسیم بندی از نظر جنس، خصوصیات همه پی ها، از نظر نوع سازه) همراه با موارد استفاده و نحوه اجرا (ژرفا، ریشه، عرض، مرکز پانچیت، مثنا و کرسی چینی)، شناخت ملات های مورداستفاده، مواد تشکیل دهنده، مشکلات اجرا و ...

دیوار (باربر، غیرباربر)، دتایل اتصالات دیوار، انواع عایق ها، شناخت فضاهای کنترل شده و کنترل نشده و ...

کف سازی (هدف اجرای کف سازی، عوامل وابسته به کفسازی، تحوه اجرای کف سازی)، همراه با دتایل های مربوط به کف سازی (کانیو، جوب، جدول بین پیاده رو و باغچه، همکف و طبقات و ...)، آشنایی با مراحل جاده سازی و دتایل های اجرایی آن: آماده سازی، روسازی (نیمه انعطاف، صلب، انعطاف پذیر) همراه با موارد استفاده، عوامل تاثیر گذار در اندازه دال ها، شناخت انواع درزها در لایه های صلب و ...

شناخت ویژگی های سقف، انواع سقف (طاق ضربی، بتنی)، شناخت مصالح مصرفی، نکات مهم در سقف، اجزا تشکیل دهنده و ...

عناصر الحاقی (در، پنجره، نرده، سقف کاذب، رمپ، نقاله، آسانسور، پله)، شناخت شیب رمپ ها، فرمول راحتی پله، فرم پله، اجزا پله و ...


  • مهندس ناصر مستانه
  • ۰
  • ۰
دنیایی که در آن به سر می¬بریم بسیار پیچیده و در عین حال پویا و واجد دو ویژگی عمده، منابع محدود و نیازهای نامحدود می¬باشد همچنین محدودیت در نیازها و خواسته¬های بشر است که موجب توجه روزافزون به بهره¬وری گردیده است از یک سو جمعیت رو به ازدیاد، گستره نیازهای بشری را سیر تصاعدی داده و از سوی دیگر برای انسان¬هایی که هر لحظه به جهان قدم می¬گذارند، استفاد
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 23
فرمت فایل docx
حجم فایل 7797 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 164
مدل ارزیابی عملکرد شهرداری بر اساس میزان رضایت شهروندان از خدمات شهری

فروشنده فایل

کد کاربری 4723
کاربر

چکیده:

دنیایی که در آن به سر می¬بریم بسیار پیچیده و در عین حال پویا و واجد دو ویژگی عمده، منابع محدود و نیازهای نامحدود می¬باشد. همچنین محدودیت در نیازها و خواسته¬های بشر است که موجب توجه روزافزون به بهره¬وری گردیده است. از یک سو جمعیت رو به ازدیاد، گستره نیازهای بشری را سیر تصاعدی داده و از سوی دیگر برای انسان¬هایی که هر لحظه به جهان قدم می¬گذارند، استفاده و بهره‌برداری بهینه از منابع را محدود ساخته است. در این مسیر ارزیابی عملکرد سازمان¬ها به منظور شناسایی نقاط قوت و ضعف از جایگاه خاصی برخوردار بوده و شایان توجه زیادی می¬باشد .
ارزیابی عملکرد بعنوان یکی از ضروری‌ترین زیرمجموعه¬های وظیفه کنترل - یکی از چهار عنصر دانش سازمان و مدیریت – در سازمان¬ها است که به اندازه‌گیری و سنجش وضع موجود می¬پردازد تا بتوان از آن بعنوان مبنایی جهت تصمیم¬گیری در مورد ادامه، تعدیل و یا جلوگیری از کاری که در حال انجام است استفاده نمود. رشد فزاینده تکنولوژی، موج گسترده اطلاع‌رسانی و توسعه خدمات ویژه و متنوع، بیش از پیش لزوم برنامه‌ریزی اصولی و سیاستگزاری همه جانبه را جهت ادامه حیات برای سازمان¬ها آشکار کرده است. ضمانت اجرایی این سیاست¬ها، هر چند که هوشمندانه تدوین شوند، کنترل دقیق و مداوم واحدها و ارزیابی و بهبود مستمر روش¬ها است . سیستم‌های ارزیابی عملکرد سازمان¬ها، یک مکانیزم مهم کنترل در راستای خط مشی¬ها و سیاست‌های کلی سازمان بوده و اطلاعات مهم و حیاتی را در خصوص میزان تناسب و سازگاری عملکرد واحدها با برنامه¬ها، در اختیار مدیران قرار می¬دهند. البته وقوع این امر در گرو آن است که نظام ارزیابی عملکرد از جامعیت کافی برخوردار باشد تا نتایج آن قابل استفاده بوده و تمام جوانب فعالیت‌ها را مدنظر قرار دهد .
این تحقیق به ارزیابی عملکرد بر پایه میزان رضایت شهروندان از خدمات شهری در شهرداری مشهد می¬پردازد.

دنیایی که در آن به سر می¬بریم بسیار پیچیده و در عین حال پویا و واجد دو ویژگی عمده، منابع محدود و نیازهای نامحدود می¬باشد. همچنین محدودیت در نیازها و خواسته¬های بشر است که موجب توجه روزافزون به بهره وری گردیده است. از یک سو جمعیت رو به ازدیاد، گستره نیازهای بشری را سیر تصاعدی داده و از سوی دیگر برای انسان¬هایی که هر لحظه به جهان قدم می¬گذارند، استفاده و بهره‌برداری بهینه از منابع را محدود ساخته است. در این مسیر ارزیابی عملکرد سازمان¬ها به منظور شناسایی نقاط قوت و ضعف از جایگاه خاصی برخوردار بوده و شایان توجه زیادی می¬باشد .ارزیابی عملکرد بعنوان یکی از ضروری‌ترین زیرمجموعه¬های وظیفه کنترل - یکی از چهار عنصر دانش سازمان و مدیریت – در سازمان¬ها است که به اندازه‌گیری و سنجش وضع موجود می¬پردازد تا بتوان از آن بعنوان مبنایی جهت تصمیم¬گیری در مورد ادامه، تعدیل و یا جلوگیری از کاری که در حال انجام است استفاده نمود. رشد فزاینده تکنولوژی، موج گسترده اطلاع‌رسانی و توسعه خدمات ویژه و متنوع، بیش از پیش لزوم برنامه‌ریزی اصولی و سیاستگزاری همه جانبه را جهت ادامه حیات برای سازمان¬ها آشکار کرده است. ضمانت اجرایی این سیاست¬ها، هر چند که هوشمندانه تدوین شوند، کنترل دقیق و مداوم واحدها و ارزیابی و بهبود مستمر روش¬ها است . سیستم‌های ارزیابی عملکرد سازمان¬ها، یک مکانیزم مهم کنترل در راستای خط مشی¬ها و سیاست‌های کلی سازمان بوده و اطلاعات مهم و حیاتی را در خصوص میزان تناسب و سازگاری عملکرد واحدها با برنامه¬ها، در اختیار مدیران قرار می¬دهند. البته وقوع این امر در گرو آن است که نظام ارزیابی عملکرد از جامعیت کافی برخوردار باشد تا نتایج آن قابل استفاده بوده و تمام جوانب فعالیت‌ها را مدنظر قرار دهد .این تحقیق به ارزیابی عملکرد بر پایه میزان رضایت شهروندان از خدمات شهری در شهرداری مشهد می¬پردازد.


  • مهندس ناصر مستانه